本月新增约 40 份，操作手册占了近一半
新增文档集中在设备操作与日常维护两类，培训材料按使用场景重新分组，新同事按岗位取用会更快。
坐标 04 · 更新手记
运营笔记
入口挪了一栏、资料换了一版、大屏适配多出一条归因，这类变化如果只在通知里出现一次，很容易被错过。博鱼服务把每月发生的调整写成可以回看的笔记：入口落在哪、老用户从哪一步进场、哪些文档上了新版本、哪段区间需要留意，按主题归档，需要时翻到对应一期就能看到当时的判断和处置顺序。
- 累计更新 24期
- 入口观察 8期
- 版本观察 7期
- 场景笔记 9期
置顶专题 · 入口观察
入口摆在哪儿，老用户用脚投票
入口调整不是发一条公告就结束的事。我们把每次调整之后一周内的访问表现记下来：老用户从哪个位置进场、在哪一步停住、移动端和桌面端的差别有多大，形成一条可以连续对照的观察线。
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01
顶部第二栏固定之后，熟悉站点的用户基本能在两屏之内找到当天要用的入口，中途折返的比例明显下降。
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02
移动端访问占比约 54%，我们据此放大了入口按钮的点击区域，并把相邻的两个次级链接拉开间距。
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03
工作日晚间是访问最集中的时段，入口页在这一时段做了轻量化处理，首屏元素更少、加载更快。
资料动态 · 每月整理
资料库又多了什么，这里逐月列出来
资料库常年保持在 860 份正式版文档的规模，每月新增约 40 份，同时清掉一批被替代的旧版本。下面几笔是最近一段时间的实际动作，方便您判断手头的资料是否需要换新。
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过期版本清理完毕，替代关系一并标注
被替换的旧版本没有直接下架，而是标注了接替它的新版本号，仍在使用旧版资料的团队可以顺着标注找到对应文档。
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换了新版索引之后，检索快了三成多
按版本、场景、文档类型三个维度重排索引，常用文档一般两次点击以内就能落到正文页。
版本手记 · V3 阶段
大屏适配踩过的坑，按区间记下来
大屏 V3 从 V3.0 走到 V3.6，中间的适配经验大多靠现场反馈积累。每一条笔记都标出适用区间，您对照自己手上的版本，可以直接判断这条经验是否适用于您的场地。
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V3.2 起
分辨率归因改了两次口径落点
早期把画面拉伸统一归到分辨率设置，后来拆出信号源侧的缩放参数，排查顺序因此调整为先看信号源、再看终端。
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V3.4 起
权限条目单独拆开说明
权限类问题此前常和网络类混在一起。拆开之后，投屏失败与画面黑屏基本能在权限一项内定位到原因。
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V3.6 阶段
启动慢的归因整理成五类
启动、投屏、分辨率、网络、权限五类归因各自有了对照表，现场工程师按表逐项排除，不必凭经验猜。
场景笔记 · 现场视角
同一个功能，四种场地用出四种节奏
同样一套入口与资料，放在政务服务大厅和放在文旅场馆，使用习惯完全不同。这些差异我们按场地类型单独记，配合同类场地的服务模板一起用。
公共服务
大厅的自助终端与人工窗口共用一套入口，早高峰时段要保证引导标识先于屏幕提示被看到，我们把入口说明前置到了取号环节。
商业综合体
每天开门与闭店前后是大屏集中启停的窗口，笔记里记录了一套错峰启动顺序，避免同时上电带来的等待。
文旅场馆
节假日人流峰值来得快、退得也快，讲解屏与票务屏的切换频率是平日的数倍，我们把高峰时段的操作步骤压缩到了三步以内。
产业园区
多栋楼宇的分发配置容易各写一套，我们用统一模板收敛了命名和分组方式，新楼栋接入时改动量小了很多。
系列归档 · 三类专题
想按主题回看，从这里进
24 期笔记按入口观察、版本观察、场景笔记三条线归拢。想找某次调整的前后经过，先选一条线，再按更新时间往下翻。
- 第 24 期 顶部第二栏的两次微调 6 分钟
- 第 22 期 移动端热区与字号的一次放大 5 分钟
- 第 20 期 晚间高峰时段的入口减负 4 分钟
- 第 17 期 换设备登录时最容易停住的三处 7 分钟
- 第 15 期 工作日与周末的进场差别 5 分钟
- 第 13 期 书签里留着旧地址的那批人 6 分钟
- 第 11 期 导航层级从三层压到两层之后 5 分钟
- 第 9 期 变更说明怎么写才被看完 4 分钟
- 第 23 期 V3.2 阶段的分辨率归因修正 8 分钟
- 第 21 期 投屏排查顺序为什么要调整 6 分钟
- 第 18 期 V3.4 权限条目拆分说明 7 分钟
- 第 16 期 启动慢的五类归因整理过程 9 分钟
- 第 14 期 V3.6 区间刻度与兼容清单同步 6 分钟
- 第 12 期 网络抖动与画面卡顿的区别 5 分钟
- 第 10 期 V2 到 V3 的过渡期记录 7 分钟
- 第 24 期 大厅取号环节的入口前置 5 分钟
- 第 22 期 综合体错峰启动的一周实测 6 分钟
- 第 19 期 节假日讲解屏的切换节奏 5 分钟
- 第 17 期 园区多栋楼宇的统一命名 7 分钟
- 第 15 期 票务屏与导览屏的分工 4 分钟
- 第 13 期 夜间值守时段的屏幕策略 5 分钟
- 第 11 期 户外点位在雨季的检查要点 6 分钟
- 第 8 期 研学团队集中参观的一小时 5 分钟
- 第 6 期 园区食堂与办公楼的时段错位 6 分钟
更新节奏 · 下一步
什么时候会有新内容，心里有数
笔记跟着实际动作走，有调整才写，不凑数。节奏大致固定，您也可以据此安排自己的查看频率。
每月
整理当期变化
资料库新增约 40 份文档、帮助中心更新约 20 条高频问答，入口与版本上的实际调整同步整理成当期笔记。
每季度
汇总与清理
汇总一次错误代码库，清理被替代的旧版本，并把这一季度的观察结果合并成专题回顾。
专题系列
三条线并行
入口观察、版本观察、场景笔记各自成线，遇到跨线的话题会互相引用，方便顺着读下去。